把群眾的事當家事來辦 曾卿到市群眾來訪接待中心接待來訪群眾

時間:2019-08-14 19:52:16 來源:廣安在線

8月14日上午,市委副書記、市長曾卿帶隊來到市群眾來訪接待中心接待來訪群眾,與群眾面對面、心貼心耐心細致交流,傾聽群眾心聲,依法依規解決群眾合理訴求。

“老鄉,你有什么困難、什么訴求,敞開心扉地說。”面對來訪群眾,曾卿首先展開話題,鼓勵來訪群眾講出心里話。來自棗山園區、協興園區、華鎣市、廣安區的5批6名群眾先后詳談了各自的情況和訴求,曾卿一邊認真傾聽、一邊做好記錄,并不時插話,如同拉家常一樣,消除群眾心中顧慮,拉近與群眾之間的距離,讓群眾把真實的情況講出來,把需要解決的問題提出來,把心中的訴求說出來。

每聽取一件訴求后,曾卿都與在場相關領導和部門進行交流,討論有效的解決辦法。曾卿指出,群眾利益無小事,一枝一葉總關情。各級各部門要堅持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作,千方百計為群眾排憂解難。針對每一位來訪群眾的訴求,能立即解決的要現場解決,不能立即解決的要給出時限盡快解決,依法依規不能解決的要給群眾做好解釋工作,讓群眾心服口服,提高接訪工作群眾滿意率。各級接訪干部要著力提高自身素質,把群眾的事當成自家的事來辦,帶著真情實感做工作,切忌擺架子、給臉色、說粗話,把群眾滿意作為工作最高評價標準,誠心誠意為老百姓解難事、辦實事、做好事,才能不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

市委常委、政法委書記甘用德參加接訪。

編輯:李娟

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